Über den Kunden
Der Kunde ist ein erfahrenes Unternehmen der Luft- und Raumfahrt- und Verteidigungstechnologie, das End-to-End-Lösungen für den Regierungs-, Verteidigungs- und Handelssektor anbietet. Das Unternehmen liefert agile Technologie in mehr als 100 Länder und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von 19 Milliarden US-Dollar.
Herausforderungen/Probleme, die Procurri gelöst hat
Der Kunde, der über vier Einrichtungen an der amerikanischen Ostküste verfügt, die ihren Betrieb ohne Unterbrechung aufrechterhalten müssen, suchte einen externen Wartungspartner, der in der Lage ist, über 200 ältere Cisco Nexus 5548 und 5596 zu unterstützen und gleichzeitig die Wartungskosten erheblich zu senken.
Der Kunde wandte sich zunächst an den OEM, um Unterstützung zu erhalten, aber dessen Wartungskosten waren unerschwinglich hoch. Daraufhin wandte sich der Kunde über einen unserer zuverlässigen Partner an Procurri. Der Kunde benötigte nicht nur Support zu geringeren Kosten, sondern es war auch von größter Bedeutung, die Geräte vor Ort zu behalten, da sie eine Reihe kritischer Anwendungen unterstützen.
Procurri reduzierte die Supportkosten um 40% im Vergleich zu OEM
Um die Herausforderungen des Kunden bei der Unterstützung von Legacy-Switches vor Ort zu bewältigen, implementierte Procurri eine umfassende Wartungslösung, die sich über mehrere Jahre in Rechenzentren in Melbourne, FL, Suitland, MD, Wallops Island, VA, und Fairmont, WV, erstreckt. Durch den Einsatz unserer umfangreichen Fachkenntnisse und Ressourcen konnte Procurri die Supportkosten im Vergleich zum OEM um 40 % senken.
Unsere Lösung bietet nicht nur erhebliche finanzielle Einsparungen, sondern gewährleistet auch einen konsistenten und zuverlässigen Support, der sicherstellt, dass die Altsysteme des Kunden betriebsbereit bleiben und effizient gewartet werden. So können die Kerngeschäftsziele ohne Unterbrechung weiter verfolgt werden.
Warum Procurri?
Der Kunde erkannte, dass Procurri aus mehreren wichtigen Gründen die beste Wahl war. Die außergewöhnliche Reaktionsfähigkeit unseres Vertreters spielte eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Vertrauen und der Gewährleistung einer nahtlosen Kommunikation. Darüber hinaus bot die wettbewerbsfähige Preisgestaltung von Procurri einen überzeugenden finanziellen Vorteil, während unser umfassendes Wartungsangebot für Drittanbieter auf die spezifischen Anforderungen des Kunden abgestimmt war und eine solide Unterstützung für seine Altsysteme bot.
Durch die Partnerschaft mit Procurri hat der Kunde seine Wartungsherausforderungen erfolgreich gemeistert und profitiert von unserem kosteneffizienten und zuverlässigen Support, der sicherstellt, dass seine kritischen Anwendungen ohne Unterbrechung weiterlaufen.
