VMAX Proactive EMC-Unterstützung - Ein Leitfaden für Einsteiger

Procurri bietet jetzt Third-Party-Wartungsdienste für eine Vielzahl von Dell/EMC VMAX-Systemen an, die am Ende ihres Lebenszyklus stehen, und hilft Kunden mit begrenzten Budgets, ihre Supportkosten deutlich zu senken.

Zu den jetzt abgedeckten EOL-VMAX3-Modellen gehören der VMAX100K, VMAX200K und VMAX400K, zusätzlich zu den älteren VMAX1- und VMAX2-Systemen, die wir bereits unterstützen. Die meisten TPM-Anbieter arbeiten nur mit diesen älteren Systemen, daher ist das Angebot von Procurri das erste seiner Art und kann Ihnen einen deutlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen verschaffen. Aber was ist enthalten und wie funktioniert es? Lassen Sie sich von uns aufklären...

Was sind die Vorteile, wenn Procurri VMAX3 EMC Support anbietet?

Die TPM-Unterstützung von Procurri, die jetzt auch VMAX3 umfasst, ist ein derzeit konkurrenzloses Angebot in der Branche, das einen weiteren Baustein für einen hervorragenden Service für Ihre Kunden darstellt. Sie sind in der Lage, beim Wiederverkauf von TPM (das jetzt etwas wettbewerbsfähiger ist, da es eine Hardwareabdeckung bietet, die andere nicht haben) große Gewinnspannen zu erzielen und können direkte Konkurrenten ausschließen, die nicht in der Lage sind, Ihre Servicestandards zu erreichen.

Die Kunden sparen OPEX und können stattdessen CAPEX einsetzen, um über Ihren OEM-Rahmenvertrag neuere Produkte bei Ihnen zu kaufen. Sie erhalten mehr Kontrolle über die Aktualisierungszyklen.

Die Erweiterung Ihres Portfolios um ein weiteres Support-Angebot ist ein weiterer Beweis für Ihr Engagement für einen hervorragenden Service und stärkt das positive Bild, das Ihre Kunden von Ihnen als Unternehmen haben.

Was ist in der VMAX3 EMC-Unterstützung enthalten?

Wie bei den anderen TPM-Services von Procurri können Sie auf den gesamten Support zugreifen, den der OEM normalerweise bietet - nur länger und in vielerlei Hinsicht auf eine persönlichere Weise.

Der Zugang umfasst einen 24/7/365-Service mit proaktiver Identifizierung potenzieller Probleme zur Vermeidung von Störungen und Ausfallzeiten, Vor-Ort-Support durch Techniker bei Bedarf und qualifizierte Techniker der Stufen 3 oder 4 mit Erfahrung mit älterer Hardware aller großen Marken. Der Support ist in einer Vielzahl von Sprachen verfügbar, und als Inhaber des größten Ersatzteillagers der Welt sind Ersatzteile und Reparaturen ohne Verzögerung verfügbar.

Ihre Kunden werden nirgendwo anders einen schnelleren, umfassenderen oder besseren TPM-Service erhalten.

Warum ist Procurri in der Lage, VMAX3 TPM anzubieten, während andere dies nicht können?

Procurri bietet TPM-Support für alle Marken von Speicher-, Server- und Netzwerkgeräten, die das vom OEM festgelegte ESOL-Datum längst überschritten haben. Da wir nicht die Absicht haben, Hardware zu verkaufen und daher nicht von der Ausmusterung älterer Geräte profitieren, investieren wir stattdessen unsere Zeit in die möglichst lange Nutzung von IT-Anlagen, um deren Wert zu maximieren und die Umweltbelastung des Unternehmens durch den verlängerten Lebenszyklus zu verringern.

Andere TPM-Anbieter verfügen derzeit einfach nicht über das Fachwissen oder den Hardwarebestand, um Unterstützung für VMAX3 anzubieten. Auch wenn sie solche Dienste in Zukunft anbieten können, ist Procurri mit seinem Angebot derzeit einzigartig.

Wann sollten Kunden für ihren VMAX3-Support auf TPM umsteigen?

Für VMAX3-Hardware gelten je nach OEM-Vereinbarung unterschiedliche EOSL-Termine, so dass einige Kunden möglicherweise noch durch ihre ursprünglichen Wartungspakete abgedeckt sind. Falls nicht, kann VMAX3 TPM sofort von Procurri bereitgestellt werden. Wenn noch Support vom OEM verfügbar ist, kann ein Procurri-Paket parallel dazu abgeschlossen werden, ohne die OEM-Vereinbarung zu verletzen - und wir würden empfehlen, dass dies etwa 6 Monate vor dem Ende des bestehenden Supports beginnt, um einen einfachen Übergang des Supports zu ermöglichen.

Ich habe noch eine Frage. Wo kann ich mehr Informationen bekommen?

Wenden Sie sich an Ihren Procurri-Kundenbetreuer oder einen Mitarbeiter des Procurri-Teams, wenn Sie weitere Informationen zum VMAX3-Support benötigen. Wie immer können TPM-Pakete für Ihre Kunden maßgeschneidert werden. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um zu besprechen, wie die Dinge am besten auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten werden können.

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