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Über Procurri

Vor-Ort-Support für die Hardware-Wartung, der über Ihren VAR-Partner erworben wird

Über Procurri

Procurri bietet Hardware-Wartungssupport vor Ort für Server-, Speicher- und Netzwerkumgebungen - erhältlich über Ihre VAR-Partner. Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Rechenzentrumsausrüstung und sparen Sie bis zu 70 % der OEM-Wartungskosten.

Unser Hardware-Wartungsservice umfasst:

Flexible Abdeckung
Vor Ort gelagerte Teile
Entgegenkommende Vereinbarungen
Einfache Platzierung von Service-Tickets
Verfolgung der Garantie
30-minütiger Rückruf des Ingenieurs
Anpassung der Rechnungen
Primäre und sekundäre Ingenieure
10
Durchschnittliche 10-minütige Rückrufzeit für Techniker
99
Erfolgreiche Reaktion vor Ort
97
Erfolgreiche Reparatur bei der ersten Fahrt

Service-Lösungen für Rechenzentren

Hardware-Vertrieb & Lösungen

Unser Hardware Solutions Team bietet Beratung, Verkauf, Installation, professionelle Dienstleistungen und Wartung, um die Anforderungen von Rechenzentren zu erfüllen. Die Geräte werden von unserem Hardware Solutions Engineering Team gebaut, aktualisiert, konfiguriert und getestet. Die Lösungen umfassen sowohl neue als auch rezertifizierte Optionen.

Umzugsdienste für Rechenzentren

Wir bieten umfassende und kosteneffektive Unterstützung bei der Verlagerung von Rechenzentren im ganzen Land. Procurri minimiert Verlagerungs- und Konsolidierungsrisiken durch fachkundige Planung. Unser strategischer Ansatz hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen und ein erfolgreiches Ergebnis zu erzielen.

ITAD-Rückkauf und sichere Vermögensveräußerung

Unser Hardware Solutions Team bietet Beratung, Verkauf, Installation, professionelle Dienstleistungen und Wartung, um die Anforderungen von Rechenzentren zu erfüllen. Die Geräte werden von unserem Hardware Solutions Engineering Team gebaut, aktualisiert, konfiguriert und getestet. Die Lösungen umfassen sowohl neue als auch rezertifizierte Optionen.

Professional Services

Unsere Techniker bieten ein umfassendes Angebot, das Installationen, Umzüge, IMAC- und Depotdienste, strukturierte Verkabelung und Projektplanung bis hin zu Stilllegungsdiensten umfasst.

Vor-Ort-Wartung der Hardware

Damit IT-Umgebungen die Anforderungen an die Unternehmensleistung und das Budget erfüllen, unterstützen wir Server-, Speicher- und Netzwerkgeräte mit und ohne Garantie. Die Abdeckung ist flexibel, und der Support ist reaktionsschnell. Wir bieten einen höheren Wert durch höhere Betriebszeiten, reaktionsschnellen Service, niedrigere Supportkosten und einen längeren Lebenszyklus der Geräte.

Menschen angetrieben

Procurri wird von talentierten Mitarbeitern getragen, die sich dem Kundenservice und den Ergebnissen verschrieben haben. Das Kundenerlebnis wird durch den benutzerfreundlichen Zugang zu fachkundiger technischer Unterstützung bestimmt. Unsere erste Priorität ist die Frage: "Wie können wir helfen?"

Prozess

Unsere Systeme ermöglichen es uns, schneller zu agieren, intelligenter zu reagieren und ein konstantes Niveau an unübertroffenem Service zu bieten. Das Feedback unserer Kunden, der technologische Wandel und unsere eigenen anspruchsvollen Standards beeinflussen die Art und Weise, wie wir arbeiten, messen und die Automatisierung nutzen - so kann unser Team Ihnen helfen, mehr zu erreichen.

Angebote

  • Nur Teile Wartung
  • Reaktive Break-fix-Unterstützung
  • Proaktive Break-fix-Optionen