Global IT Maintenance
Procurri ist ein zu 100 % Channel orientierter Anbieter von unabhängiger IT-Wartung für Server, Storage und Netzwerke. Wir arbeiten mit mehr als 1.000 Channel-Partnern zusammen, um ihren Kunden in mehr als 100 Ländern weltweit erstklassigen Support zu bieten und sicherzustellen, dass sie ihre SLAs erfüllen.
Unsere Third-Party-Maintenance ist die perfekte Lösung, um die Lebensdauer ihrer IT-Infrastruktur zu verlängern und erschwinglichere und flexiblere Wartungsoptionen nach Ablauf der OEM-Garantiezeit anzubieten.
Die Vorteile von Procurri's Global Maintenance:
- Level 3 und 4 Engineers
- Anpassbare Service Level Agreements
- Flexible, kurzfristige Verträge
- 24×7 "Follow the Sun" Support-Modell
- Größter Ersatzteilbestand der Branche
- Support in über 100 Ländern
Der Procurri Genie
Die Analyse und Planung des Procurri Genie trägt zur Erreichung unserer obersten Ziele bei: Maximierung des Wertes, Minimierung der Auswirkungen auf die Umwelt und Bereitstellung eines unschlagbaren Services für den Endverbraucher.
Erhöhen Sie Ihr Datenpotenzial mit Procurri und Natrinsic-Managed-Services
Erleben Sie unvergleichlichen Support und Optimierung für Ihre Teradata- und Oracle Exadata Engineered System-Umgebungen mit den bahnbrechenden Managed Services von Procurri und Natrinsic.
Procurri. Wir machen IT einfach. Wir machen EOSL einfach.
Lücken entstehen in Ihrer IT, wenn OEMs Server-, Speicher- und Netzwerkprodukte und -dienste einstellen, in die Unternehmen stark investiert haben. Procurri hilft dabei, diese Lücken zu schließen, indem wir die wesentlichen Upgrades und Dienstleistungen für Rechenzentren liefern, die Ihre Endbenutzer benötigen - unabhängig von Alter, Standort oder Spezifikation der Hardware.
Support-Portal powered by Salesforce
Zu den Vorteilen unseres Online-Kundenportals gehören die schnellere Lösung von Cases, ein verbessertes Management dieser und eine einfache Kommunikation. Zusätzlich tragen die bessere Vertragsverwaltung, Überblick über Ihre Accounts sowie eine Übersicht über alle Geräte, Standorte, Seriennummern und Enddaten zu Ihrer Zufriedenheit bei.
24×7 "Follow the Sun" Support
Procurri verfügt über drei Network Operation Centers (NOCs) in Nord- und Südamerika, APAC und EMEA, um rund um die Uhr eine unterbrechungsfreie Bereitstellung von IT-Wartungsdiensten zu gewährleisten. Unsere Techniker analysieren und bearbeiten ein Problem in dem Moment, in dem eine Meldung eingeht, und reagieren im Durchschnitt in weniger als 10 Minuten.
PRECISE Angetrieben von Procurri
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Herausragendes Ersatzteilservice
Procurri hat einen weltweiten Lagerbestand von Hardware für Unternehmensrechenzentren im Wert von 20-30 Millionen US-Dollar: ein Niveau, das von keinem anderen IT-Wartungsanbieter erreicht wird. Die meisten Konkurrenten haben überhaupt keinen Lagerbestand und wetteifern darum, Ersatzteile vom billigsten Online-Händler zu beziehen, um mit Drop-Shipments die SLAs der Kunden zu erfüllen. Procurri ist nicht bereit, ein derartiges Risiko einzugehen.
Procurri ist 100% Channel oreintiert
Wir sind das einzige Unternehmen, das mit Solutio Providern zusammenarbeitet, um deren Endbenutzern Wartung zu bieten. Während unsere Konkurrenten eventuell direkt an Ihre Kunden verkaufen, arbeitet Procurri nur mit VARS zusammen und wird niemals direkt mit Ihnen konkurrieren.
Erfolgsgeschichte: IT-Wartungsdienste für globalen Giganten
Der Bedarf an einer zuverlässigen Organisation, die Support für mehrere Produktlinien bietet, war für diesen weltweit führenden Anbieter im Gesundheitswesen von größter Bedeutung. Unter Einhaltung strenger SLAs führte Procurri ein Programm ein, das sicherstellte, dass alle Systeme mit minimaler Ausfallzeit weiterlaufen, nachdem ein Ticket geöffnet wurde.
Weitere Informationen zu Global Maintenance
Dienstleistungen für Rechenzentren
Die Wartung von Rechenzentren kann den IT-Support vereinfachen, die Betriebszeit erhöhen, die Investitionskosten senken und den Recycling- und End-of-Life-Wert steigern.
Globale IT Maintenance Services
Procurri ist ein weltweit tätiges Unternehmen, das einen umfassenden Service für IT-Geräte aller Art in über 100 Ländern anbietet!
Alternativen zum OEM-Support
Support-Pakete für proaktive Fehlerbehebung, Problemerkennung und Wartung, obwohl wir nicht der OEM sind.
VMAX-Wartung - Ein Leitfaden für Einsteiger
Unser TPM-Support, der jetzt auch VMAX3 umfasst, ist ein derzeit konkurrenzloses Angebot in der Branche.