Welche Hitachi-Supportprodukte haben bald das Ende ihrer Lebensdauer erreicht?
Das japanische Unternehmen Hitachi, das in der Fortune Global 500-Liste auf einem beeindruckenden Platz 38 und in der Forbes Global 2000-Liste auf Platz 129 rangiert, ist auf alles spezialisiert, was mit IT zu tun hat, einschließlich Big Data, Infrastruktur, KI und dem Internet der Dinge. Ihre Datenspeicher- und Analyselösungen werden von einer Vielzahl von Unternehmen weltweit bevorzugt, und ihre Teile erweisen sich als langlebig, hochwertig und leistungsstark.
Hitachi stellt fast ständig eine Vielzahl von Speicher-, Server- und Netzwerkprodukten her, so dass die Hardware in regelmäßigen Abständen ihren EOSL-Punkt erreicht.
Was bedeutet eigentlich "EOSL"?
EOSL, oder End of Service Life, ist der Zeitpunkt, an dem der OEM (Original Equipment Manufacturer) seine Garantie- und Supportleistungen für Hardware einstellt. Das bedeutet nicht unbedingt, dass das Gerät an diesem Datum nicht mehr funktioniert, sondern dass es keinen weiteren Zugang zu Supportleistungen direkt vom Hersteller gibt.
Für welche Hardware wird der Hitachi-Support im Jahr 2022 eingestellt?
Die Unterstützung von Hitachi wird für eine ganze Reihe von Geräten zwischen 2022 und 2025 eingestellt.
Im Jahr 2022 werden der 520H B3 und der 520X B2 ihren EOSL-Zeitpunkt im Mai erreichen, der VSP G1000 RAID 800, der HNAS 4040 und der VSP G1000 im Juni und der 520H B4, der 520X B3, der CB2500 und der CB500 im Dezember. Die baldige Veröffentlichung dieser Daten hat zur Folge, dass Unternehmen, die diese Produkte nutzen, auf Wartungsoptionen von Drittanbietern ausweichen - aber hier endet der Geltungsbereich von EOSL noch nicht.
Der VSP F400, der VSP F600, der VSP F800, der VSP Fx00, der VSP G200, der VSP G600 und der VSP G800 erreichen ihr EOSL im Jahr 2024, der VSP F1500, der VSP G1500, der VSP N400, der VSP N600 und der VSP N800 alle im Winter 2025.
Mein Unternehmen hat Produkte, für die der Hitachi-Support ausläuft. Was können wir tun?
Angesichts der schieren Menge an Hardware, die sich ihrem EOSL-Datum nähert, ist es nicht verwunderlich, dass eine Vielzahl von Unternehmen immer noch Produkte verwenden, die kurz vor dem Ablaufdatum stehen - und nicht über das Budget verfügen, um sie sofort zu entsorgen und zu ersetzen. Wenn die Hardware noch funktioniert, aber die Unterstützung von Wartungsdiensten benötigt wird, um die Leistung aufrechtzuerhalten, können die Dienste von einem externen Wartungsunternehmen wie Procurri bezogen werden. Der Support wird sowohl aus der Ferne als auch bei Bedarf vor Ort angeboten, oft mit automatischer proaktiver Überwachung, um Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu Unterbrechungen für die Endnutzer führen.
Wie weit im Voraus sollte ein Unternehmen die Wartung nach dem OEM EOSL-Punkt planen?
Es mag ein wenig weit im Voraus erscheinen, mit den Vorbereitungen für die EOSL von Geräten zu beginnen, wenn dies erst im Jahr 2025 der Fall sein wird, aber in Wahrheit ist es nie zu früh, um zu planen. Die Wartungsverträge von Procurri mit Drittanbietern beeinträchtigen bestehende OEM-Supportpläne nicht und ergänzen sie mit direkten Dienstleistungen. Unternehmen müssen auch nicht alle ihre Geräte nach dem EOSL-Datum haben, um den Drittanbieter-Support von Procurri in Anspruch zu nehmen - die Verträge können nur die benötigte Hardware abdecken.
Wenn Sie Geräte besitzen, für die der Hitachi-Support demnächst ausläuft, wenden Sie sich an Procurri, um Wartungsverträge und mögliche Supportleistungen zu besprechen.
