Welche Dell EMC Support-Produkte werden demnächst ihre EOSL erreichen?
Seit der Übernahme von EMC im Jahr 2016 ist Dell EMC zu einem der weltweit größten und erfolgreichsten Hersteller von Speicherprodukten für Rechenzentren aufgestiegen. Damals betonte das Unternehmen seinen "Fokus auf die Entwicklung und den Verkauf von Hardware und Software für Datenspeicherung und Datenmanagement, um Kunden davon zu überzeugen, Dell EMC-Produkte unabhängig von ihren anderen IT-Kaufentscheidungen zu kaufen". Dieses Ziel wurde in der Tat erreicht: Dell EMC stellt weiterhin einige der weltweit hochwertigsten Produkte für Rechenzentren her, tätigt eine Reihe von hochwertigen Firmenübernahmen und sponsert weltweit Crowd-Sourced-Data-Projekte.
Was ist der "EOSL"-Punkt?
Der kontinuierliche Fokus auf die Herstellung von Produkten für Rechenzentren hat dazu geführt, dass die Marke eine große Vielfalt an Hardware in einer ganzen Reihe von Produktreihen anbietet. Mit der Einführung neuerer Modelle legt Dell EMC EOSL-Daten (End of Service Life) für ältere Geräte fest - zu diesem Zeitpunkt wird der Support eingestellt und ein Upselling auf neuere Modelle angeboten.
Für welche Hardware wird der OEM-Support von Dell EMC im Jahr 2022 eingestellt?
Aufgrund des schnellen Prozesses und der schnellen Herstellung haben in den letzten Jahren viele Hardwarekomponenten ihr EOSL-Datum erreicht, und weitere werden bald folgen. Im Jahr 2022 wird der OEM die Unterstützung von Dell EMC für einen Großteil der Connectrix-, Data Domain- und VNX-Produktreihen, für ein Produkt der Symmetrix-Produktreihe und für die gesamte VxRail-Kollektion einstellen.
Für Connectrix-Hardware wird die Dell EMC-Unterstützung für Cisco MDS-4G-SR, MDS-9506 V2, MDS-9513 (Chassis, FAB3 und FAB3-Modul), MDS-PBF-ADV32, MDS-PBF-ADV48, MDS-SSN-16 und MSD-SUP-V2U entfernt. Bei der Data Domain-Hardware wird der Dell EMC-Support für die DD2500, DD4200, DD4500, DD7200 und DD9500 eingestellt. Ein einziges Symmetrix-Gerät wird EOSL erreichen: die VMAX 10K. In der VNX-Reihe wird der Dell EMC-Support für die V10, VG2, VG50 und VG8 eingestellt. Schließlich wird die gesamte VxRail-Kollektion im Jahr 2022 ihren EOSL-Punkt erreichen: die 120/F, 160/F, 200/F, 240F, 280F und 60.
Was kann getan werden, wenn ein Unternehmen diese Geräte bereits verwendet?
Die vom OEM festgelegte EOSL-Stufe muss nicht notwendigerweise den sofortigen Kauf und Austausch von Geräten rechtfertigen. Stattdessen können Wartungsdienste von anderen Unternehmen als dem Hersteller angeboten werden - und im Fall dieser Hardware bietet Procurri laufenden Dell EMC-Support für alle diese Bereiche.
Die Wartung durch Dritte verlängert den Lebenszyklus von Geräten, für die der offizielle OEM-Support von Dell EMC eingestellt wurde, und stellt sicher, dass das Unternehmen den Wert der Geräte maximieren und gleichzeitig nachhaltiger agieren kann. Die Service-Levels von Procurri sind genauso hoch wie die der OEMs und arbeiten sogar mit Fernüberwachung, um eine intelligente, automatische Problemerkennung zu ermöglichen - so werden Problembereiche hervorgehoben, bevor es zu einer Unterbrechung der Nutzung kommt (und das Problem in der Regel gelöst, bevor es überhaupt dazu kommt).
Wenn Ihre Hardware noch funktionsfähig ist und Ihr Unternehmen nach dem vom OEM festgelegten EOSL-Datum weiterhin Dell EMC-Support benötigt, wenden Sie sich für weitere Informationen und Servicepakete an das Procurri-Team. Wir passen uns Ihren Anforderungen an, um die Betriebszeit zu maximieren, die Lebensdauer zu verlängern und die Spitzenleistung aufrechtzuerhalten.
