COVID-19: Halten Sie Ihre Endbenutzer auf Trab
Zu sagen, dass sich die Welt durch die Coronavirus-Krise verändert, ist eine Untertreibung, aber die Unternehmen müssen sich mit ihr verändern, um über Wasser zu bleiben und durchgehend zu funktionieren. Es wird ein Ende geben, aber jetzt ist es wichtig, dass Sie Ihre Kunden und Endnutzer weiterhin unterstützen.
Wir bei Procurri verkaufen über den Vertriebskanal. Obwohl wir nicht direkt mit Ihren Endbenutzern zu tun haben, möchten wir Ihnen dennoch dabei helfen, während dieser Zeit der Unterbrechung (und allen anderen, die auftreten können) einen stabilen Service für sie aufrechtzuerhalten. Das Procurri-Team steht Ihnen in dieser Zeit zur Seite und kann dies auf verschiedene Weise tun.
Angebot einer alternativen Lieferkette für die Hardware-Beschaffung
Auch wenn Sie Ihre Hardware normalerweise von einem Ort beziehen, sind die Lieferketten derzeit weltweit unterbrochen. Wenn Sie aufgrund der aktuellen Ereignisse Verzögerungen oder Ausfälle im Service feststellen, wenden Sie sich an Ihren gewohnten Procurri-Ansprechpartner. Dank unserer weltweiten Präsenz und Lagerhaltung sind wir in der Lage, Hardware aller Arten, Formen und Größen zu beschaffen und sie Ihnen schnell zu liefern (und bei Bedarf zu installieren). Wir entwickeln uns für viele zu einem alternativen Anbieter von Servern, Speicher- und Netzwerkhardware.
Globale On-Demand-Ingenieurdienstleistungen anbieten
Wo auch immer Sie sind und was auch immer Sie reparieren müssen, ein spezialisierter Techniker von Procurri kann Ihnen helfen. Der Break-Fix-Service ist in über 200 Ländern verfügbar und kann je nach Ihren Anforderungen on- oder off-site durchgeführt werden. Unsere IT-Techniker verfügen über verschiedene Spezialisierungen und sind rund um die Uhr im Einsatz, um Sie bei großen und kleinen Problemen zu unterstützen.
Angebot eines Parts-on-Demand-Service
Benötigen Sie ein Ersatzteil, sind aber nicht in der Lage, es zu beschaffen und/oder das nötige Fachwissen für den Einbau zu besitzen? Das Team von Procurri-Experten kann die benötigten Teile über die üblichen Kanäle beschaffen, auch wenn dies nicht Teil einer regulären Vereinbarung mit Ihrem Unternehmen ist. Sogar während Aussperrungen und anhaltender Ungewissheit in vielen Ländern sind wir in der Lage, schnelle Abwicklungen und rasche Problemlösungen zu bieten; mit oder ohne Installationsservice, falls erforderlich.
Procurri befindet sich im Umbruch, wie viele andere Unternehmen auch, und passt sich ständig an, um so viel Komfort und Kundenservice wie möglich zu bieten. Wenn Sie Hilfe in Bezug auf Server, Speicher oder Netzwerke benötigen, auch wenn es sich um ältere Hardware/Software oder Nischenprodukte handelt, wenden Sie sich an unser Team. Dies sind nur Beispiele für Dienstleistungen, die wir bisher entwickelt haben, aber wir sind sicher, dass unser Team in der Lage sein wird, Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen, egal wie groß oder klein Ihre IT-Probleme sind. Wir passen uns Ihnen an und arbeiten nicht nur für, sondern auch mit Ihrem Unternehmen.
